薦 語(yǔ)

經(jīng)營(yíng)是瓶萬(wàn)金油，

窮，抹一點(diǎn)，好好經(jīng)營(yíng)事業(yè)。

苦，抹一點(diǎn)，好好經(jīng)營(yíng)人生。

什么都要經(jīng)營(yíng)，我知道，你也知道。

問(wèn)題是，怎么經(jīng)營(yíng)？

優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人柳井正，

公開《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》，

首次深入解答經(jīng)營(yíng)之道。

這是一本曾經(jīng)的商業(yè)機(jī)密，

也是如今優(yōu)衣庫(kù)內(nèi)部仍在使用的培訓(xùn)手冊(cè)。

它回答了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有問(wèn)題，

但又沒(méi)有止于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

作 者 簡(jiǎn) 介

[日]柳井正

迅銷集團(tuán)（FAST RETAILING）董事長(zhǎng)、總裁兼CEO，連續(xù)幾年日本首富。

1963年創(chuàng)建迅銷集團(tuán)，旗下?lián)碛兄放?ldquo;優(yōu)衣庫(kù)”(Uniqlo)。柳井正是構(gòu)建世界第三大零售服裝品牌的傳奇創(chuàng)業(yè)者，也是一位帶領(lǐng)數(shù)萬(wàn)員工共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)全球近2000家分店的團(tuán)隊(duì)魅力Leader。

目 錄（試讀）

序言：何謂經(jīng)營(yíng)者

一、變革的能力

二、賺錢的能力

三、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力

四、追求理想的能力

  

正 文

序言：何謂經(jīng)營(yíng)者

（一）經(jīng)營(yíng)者的含義

1.所謂經(jīng)營(yíng)者，就是取得成果的人。

所謂取得成果，就是實(shí)現(xiàn)自己的承諾。經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)外界不斷做出承諾，并實(shí)現(xiàn)它。只有不斷兌現(xiàn)承諾，取得成果，贏得各方面的信任，公司才能生存和發(fā)展。

2.所謂經(jīng)營(yíng)者，是抱持使命感，將使命與成果相結(jié)合的人。

經(jīng)營(yíng)者不只要取得成果，還要使每一項(xiàng)成果都契合公司使命。一個(gè)公司是因?yàn)槟承┦姑嬖诘摹＝?jīng)營(yíng)者持續(xù)做出的承諾，就是公司的使命的具體注解。

對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，賺錢很重要，但“賺錢很重要”并不等于“只要賺錢就行”。缺少使命感的“只要賺錢就行”，將會(huì)衍生出“什么手段都行”和“只求結(jié)果沒(méi)問(wèn)題就行”的想法?？窟@種方法賺錢的人，并不能稱為經(jīng)營(yíng)者，那樣的人，充其量只能稱為“無(wú)良商人”。而他所執(zhí)掌的企業(yè)，也將無(wú)法長(zhǎng)久持續(xù)下去。

（二）經(jīng)營(yíng)者的四大身份

1. 經(jīng)營(yíng)者必須是變革者，具備“變革的能力”。

市場(chǎng)是殘酷無(wú)情的，如果產(chǎn)品不具備顧客需要的價(jià)值，就根本不可能賣出去。而顧客的需求、期望瞬息萬(wàn)變，企業(yè)不及時(shí)變革，就只有死路一條。

2. 經(jīng)營(yíng)者必須是生意人，具備“賺錢的能力”。

企業(yè)的宗旨從來(lái)都不是做慈善，而是在實(shí)現(xiàn)使命的過(guò)程中持續(xù)盈利。既然是做生意，如果賺不到錢，企業(yè)也就不可能持續(xù)存在。

3.經(jīng)營(yíng)者必須是領(lǐng)導(dǎo)者，具備“建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力”。

一個(gè)人能做的事情是有限的，工作都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，無(wú)論多么富于變革想法，多么深諳掙錢之道，如果不能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，都不可能真正取得成果。

4.經(jīng)營(yíng)者必須是為使命而生的人，具備“追求理想的能力”。

企業(yè)的最終目的是實(shí)現(xiàn)自我存在的意義，即實(shí)現(xiàn)使命。變革、賺錢、建設(shè)團(tuán)隊(duì)都是為了實(shí)現(xiàn)使命而采取的手段，因此經(jīng)營(yíng)者必須具備追求理想的能力，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)公司的使命。

（三）為什么必須培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者

對(duì)于迅銷集團(tuán)來(lái)說(shuō)，成為世界第一的服飾制造零售集團(tuán)的目標(biāo)，使它需要培養(yǎng)真正的經(jīng)營(yíng)者主理遍布世界各地的業(yè)務(wù)。這種所謂的經(jīng)營(yíng)者不是烙印著大企業(yè)強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格的員工，而是放之四海而皆可用的經(jīng)營(yíng)者。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，為了達(dá)成各自的人生目標(biāo)，我們也需要不斷實(shí)現(xiàn)承諾，取得成果，成為讓自己滿意，對(duì)社會(huì)有益的人。無(wú)論在組織中處于何種層面，對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，我們都要成為自己人生的經(jīng)營(yíng)者。

柳井正擁有為人稱羨的履歷，25歲時(shí)繼承了父親經(jīng)營(yíng)的小郡商事，35歲時(shí)創(chuàng)建了優(yōu)衣庫(kù)一號(hào)店，42歲時(shí)將其發(fā)展為迅銷集團(tuán)。

但是，他說(shuō)自己上學(xué)時(shí)也是一個(gè)懶惰的人，還曾經(jīng)是一個(gè)失敗的經(jīng)營(yíng)者。在剛從父親手里接手公司時(shí)，他甚至讓公司陷入除了一名員工外，其他人全部辭職的窘境?？僧?dāng)他從失敗中不斷思考，并反復(fù)實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)之后，他也能在今天成功帶領(lǐng)優(yōu)衣庫(kù)走向全世界，取得耀眼成績(jī)。

無(wú)論于企業(yè)，還是于個(gè)人，我們都不應(yīng)該滿足于做一名“還算湊合的經(jīng)營(yíng)者”，而要成為“對(duì)社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)，努力讓社會(huì)變得更美好的經(jīng)營(yíng)者”。永遠(yuǎn)不要輕視自己的潛力。